第四十四章 到岗、培训
通知三人录取的电话掛完，梁鹏那边约了三天后到岗。
林倩和林强姐弟俩则是第二天一早就出现在了店门口。
犹豫了一会才推门进来，看到坐在后间办公区整理资料的林一凡，两人明显比校招面试时拘束了不少。
林一凡抬眼瞥见两人的模样，没打算花时间寒暄搞员工关怀。陌生感和拘谨会隨著熟悉慢慢消散，当下还是需要让两人快速上手工作。
起身从抽屉里拿出两本列印装订好的资料，递了过去：“这是產品培训手册，里面有店里所有品牌的成分、功效、適用肤质，还有常见问题解答，上午把这些吃透，下午开始实操。”
手册的纸张是普通的a4纸，边缘被林一凡细心地裁得整齐，里面的內容排版清晰，重点部分用红色记號笔做了標註，甚至附上了產品实拍图，一看就是提前精心准备好的。
林倩接过手册，低头翻看时，眼神里多了些认真。林强也把手册捏在手里，跟著林倩找了个空位坐下，两人都埋头看了起来。
上午的培训很简单，林一凡在两人看完手册后，抽了几个核心问题提问——“相宜本草爽肤水的核心成分是什么？”“美加净护手霜適合哪些肤质？”“遇到客户质疑正品怎么办？”
林倩答得又快又准，看得出来是真的用心记了，而林强偶则差了不少。
下午饭后，林一凡带著林强去了二楼仓储区，教他打包发货。
“先按订单信息核对货品，检查有没有破损，然后用气泡膜裹两层，放进快递袋，封口时胶带要缠两圈，確保不会散开，最后贴上快递面单，面单要贴平整，信息不能遮挡。”林一凡一边说，一边示范著打包了一单，动作麻利流畅，没有多余的步骤。
林强跟著学了两单，从一开始的手忙脚乱，到后来慢慢熟练，虽然速度还不快，但每一步都做得很认真。
“这个活没什么技术含量，重点是细心，不能发错货、漏发货。”林一凡看著他独自打包了几单没有问题后，把剩下的订单交给了他，自己则回到后间，看著林倩做客服。
林倩坐在电脑前，阿里旺旺的对话框时不时闪烁一下，她打字不算快，但每一条回復都条理清晰，遇到不懂的问题，就掏出小本子快速记下来，起身走到林一凡身边轻声询问。
“客户问满减活动和赠品能不能叠加？”“回復他可以叠加，满99元赠小样，同时参与满199减20的活动。”林一凡言简意賅地解答，林倩点点头，快步回到电脑前，把答案敲了过去。
安排好两人的工作，林一凡才算真正鬆了口气。
这些日子从谈代理、拍產品图、做详情页，到处理订单、优化推广，所有事情都压在他一个人身上，神经始终绷得紧紧的。
如今多了两个帮手，终於有了片刻喘息的机会。
走到前台的沙发区坐下，半躺著靠在椅背上，闭上眼，疲惫感如同潮水般涌了上来。
姐弟俩见林一凡没再盯著他们，紧绷的神经也放鬆了些。
林强打包完一单，擦了擦额角的汗，凑到林倩身边，压低声音问：“姐，这公司规模这么小，就一间店面，后面隔了两个房间，做的活也简单，老板还比我小，你说靠谱吗？”
林倩回头瞥了一眼沙发上闭目养神的林一凡，又转回头盯著电脑屏幕，手指继续敲击键盘，声音压得很低：“人不可貌相。老板虽然年轻，但做事很沉稳，培训手册做得那么细致，回答问题也一针见血，看著不像不靠谱的人。”
她顿了顿，眼神暗了暗：“奶奶还在医院躺著，医药费还没凑够，我们俩刚毕业，要是再找不到工作，怎么跟爸妈交代？总不能毕业了还伸手向家里要钱吧？”
她敲键盘的速度慢了些，语气里带著点无奈，却又很坚定，“而且，月薪4500块，在榆市这里，已经很难找了。先好好干，等下个月发工资，就知道到底靠不靠谱了。”
林强没再说话，默默回到仓储区继续打包。
林倩则把注意力重新放在客服工作上，遇到问题依旧快速记录，然后去諮询林一凡，脸上的拘谨渐渐褪去，取而代之的是专注。
林一凡在沙发上躺了一会后，起身回到了办公区。
打开电脑，调出后台的销售数据，指尖在滑鼠上滑动，眼神专注。
店铺的日销售额，已经从几天前的近万元，稳步涨到了两万元。
隨著店铺登上美妆类目新品榜，平台给的自然流量也越来越多，增长趋势肉眼可见。
他拿出计算器，指尖在按键上快速敲击，开始核算利润：预估下个月起月销可以到150万元。退货率按15%算，要扣除22.5万元；推广花费稳定在8%，是12万元；產品成本因为拿货量增加，降到了68%，大概是86.7万，再加上房租水电、快递包装、人员开支，一个月大概3.5万元。
150-22.5（退货）-12（推广）-86.7（成本）-3.5（开支）=25.3万。
不算多，毕竟电商行业看著热闹，投入也是实打实的。
但也绝对不少，在没有重生金手指的情况下，仅凭前世的经验和眼光，能在2008年的西北小城做出这样的利润率，已经超出了预期。
同时，林一凡心里也清楚，这门生意靠的是运营技巧和时代红利，属於快钱生意，在品牌加强线上管理以后就做不下去了。
他现在要做的，就是在接下来的一年半的黄金时间里，趁著风口快速积累资金，为未来的发展铺路。
下班时回到家，推开门就看到曹丽和林建国坐在沙发上，两人的目光齐刷刷地投向他，带著点审视的意味。
林倩和林强姐弟俩则是第二天一早就出现在了店门口。
犹豫了一会才推门进来，看到坐在后间办公区整理资料的林一凡，两人明显比校招面试时拘束了不少。
林一凡抬眼瞥见两人的模样，没打算花时间寒暄搞员工关怀。陌生感和拘谨会隨著熟悉慢慢消散，当下还是需要让两人快速上手工作。
起身从抽屉里拿出两本列印装订好的资料，递了过去：“这是產品培训手册，里面有店里所有品牌的成分、功效、適用肤质，还有常见问题解答，上午把这些吃透，下午开始实操。”
手册的纸张是普通的a4纸，边缘被林一凡细心地裁得整齐，里面的內容排版清晰，重点部分用红色记號笔做了標註，甚至附上了產品实拍图，一看就是提前精心准备好的。
林倩接过手册，低头翻看时，眼神里多了些认真。林强也把手册捏在手里，跟著林倩找了个空位坐下，两人都埋头看了起来。
上午的培训很简单，林一凡在两人看完手册后，抽了几个核心问题提问——“相宜本草爽肤水的核心成分是什么？”“美加净护手霜適合哪些肤质？”“遇到客户质疑正品怎么办？”
林倩答得又快又准，看得出来是真的用心记了，而林强偶则差了不少。
下午饭后，林一凡带著林强去了二楼仓储区，教他打包发货。
“先按订单信息核对货品，检查有没有破损，然后用气泡膜裹两层，放进快递袋，封口时胶带要缠两圈，確保不会散开，最后贴上快递面单，面单要贴平整，信息不能遮挡。”林一凡一边说，一边示范著打包了一单，动作麻利流畅，没有多余的步骤。
林强跟著学了两单，从一开始的手忙脚乱，到后来慢慢熟练，虽然速度还不快，但每一步都做得很认真。
“这个活没什么技术含量，重点是细心，不能发错货、漏发货。”林一凡看著他独自打包了几单没有问题后，把剩下的订单交给了他，自己则回到后间，看著林倩做客服。
林倩坐在电脑前，阿里旺旺的对话框时不时闪烁一下，她打字不算快，但每一条回復都条理清晰，遇到不懂的问题，就掏出小本子快速记下来，起身走到林一凡身边轻声询问。
“客户问满减活动和赠品能不能叠加？”“回復他可以叠加，满99元赠小样，同时参与满199减20的活动。”林一凡言简意賅地解答，林倩点点头，快步回到电脑前，把答案敲了过去。
安排好两人的工作，林一凡才算真正鬆了口气。
这些日子从谈代理、拍產品图、做详情页，到处理订单、优化推广，所有事情都压在他一个人身上，神经始终绷得紧紧的。
如今多了两个帮手，终於有了片刻喘息的机会。
走到前台的沙发区坐下，半躺著靠在椅背上，闭上眼，疲惫感如同潮水般涌了上来。
姐弟俩见林一凡没再盯著他们，紧绷的神经也放鬆了些。
林强打包完一单，擦了擦额角的汗，凑到林倩身边，压低声音问：“姐，这公司规模这么小，就一间店面，后面隔了两个房间，做的活也简单，老板还比我小，你说靠谱吗？”
林倩回头瞥了一眼沙发上闭目养神的林一凡，又转回头盯著电脑屏幕，手指继续敲击键盘，声音压得很低：“人不可貌相。老板虽然年轻，但做事很沉稳，培训手册做得那么细致，回答问题也一针见血，看著不像不靠谱的人。”
她顿了顿，眼神暗了暗：“奶奶还在医院躺著，医药费还没凑够，我们俩刚毕业，要是再找不到工作，怎么跟爸妈交代？总不能毕业了还伸手向家里要钱吧？”
她敲键盘的速度慢了些，语气里带著点无奈，却又很坚定，“而且，月薪4500块，在榆市这里，已经很难找了。先好好干，等下个月发工资，就知道到底靠不靠谱了。”
林强没再说话，默默回到仓储区继续打包。
林倩则把注意力重新放在客服工作上，遇到问题依旧快速记录，然后去諮询林一凡，脸上的拘谨渐渐褪去，取而代之的是专注。
林一凡在沙发上躺了一会后，起身回到了办公区。
打开电脑，调出后台的销售数据，指尖在滑鼠上滑动，眼神专注。
店铺的日销售额，已经从几天前的近万元，稳步涨到了两万元。
隨著店铺登上美妆类目新品榜，平台给的自然流量也越来越多，增长趋势肉眼可见。
他拿出计算器，指尖在按键上快速敲击，开始核算利润：预估下个月起月销可以到150万元。退货率按15%算，要扣除22.5万元；推广花费稳定在8%，是12万元；產品成本因为拿货量增加，降到了68%，大概是86.7万，再加上房租水电、快递包装、人员开支，一个月大概3.5万元。
150-22.5（退货）-12（推广）-86.7（成本）-3.5（开支）=25.3万。
不算多，毕竟电商行业看著热闹，投入也是实打实的。
但也绝对不少，在没有重生金手指的情况下，仅凭前世的经验和眼光，能在2008年的西北小城做出这样的利润率，已经超出了预期。
同时，林一凡心里也清楚，这门生意靠的是运营技巧和时代红利，属於快钱生意，在品牌加强线上管理以后就做不下去了。
他现在要做的，就是在接下来的一年半的黄金时间里，趁著风口快速积累资金，为未来的发展铺路。
下班时回到家，推开门就看到曹丽和林建国坐在沙发上，两人的目光齐刷刷地投向他，带著点审视的意味。