priceline能收购active hotels和bookings bv还有一个关键人物,这也是后来成为booking集团ceo的格伦·福格尔,他现在算是財务部门的,在欧洲负责收购业务。
    石庸出席的会议上,博依德,两家公司的创始人,主要管理团队都来了,他们要確定几件事,首先就是两家公司的合併。
    石庸明知道收购了推动收购了acti做准备。现在完成了两家公司的收购,自然要快速推动这一进程。
    不仅如此,还要再次確认他们的代理模式,因为欧洲这边连锁酒店数量和影响力远不如米国,独立酒店数量眾多,市场占比大约有70%。米国市场相反,连锁酒店占比接近60%。
    独立酒店质量参差不齐,两家网站的开拓期,只有40%的独立酒店有电脑,其中只有一半接了网,可见他们这些酒店是缺少分销渠道的,ota公司的出现正好帮到他们。
    bookings的代理模式是“到店付款、平台收佣金”,消费者不需要提前支付酒店房费,这种模式很契合欧洲市场。因为哪怕欧美居民都有旅游消费习惯,一年旅行次数约1.5次,但欧洲拥有更多价格敏感型消费者。
    当然,欧洲地区的差异化还是很大的,高收入国家如德法荷瑞典家庭旅游支出占总支出的10%以上,南欧如义大利西班牙则在6~8%,其他收入较低的国家则低於5%。
    另外欧洲旅游市场规模在9000亿美元左右,带动就业岗位约2000万,占gdp比例约9.5%;美国在7000亿美元以內,就业岗位约730万,占gdp比例约5.7%。这些数据证明了priceline收购active hotels和bookings bv还有推广代理模式的的必要性。
    欧洲一体化,网际网路宽带的普及,廉价航空从边缘玩家到主流市场力量的转型,比如伦敦–柏林、巴黎–罗马航线经常有 10–30欧元单程票。可以说整个在线旅游市场处在爆发前夕。
    石庸就在这样的大背景下收购了priceline,完成了对active hotels和bookings bv的整合,將公司经营重心从北美转移到欧洲,將业务重心从机票转移到酒店,下一步是booking品牌建设。
    在公司的会议上,石庸和他们反覆强调了这些简单的道理和逻辑,priceline要做的事情不难,他们的成功不难。
    会议结束,分开谈话,那就主要是倾听了,石庸听他们的想法,了解公司经营的实际情况,最难的是在各种口音中听清楚他们说了什么。
    虽然私下的交流很少开口,但石庸不可能真的不发表意见,战略大方向没有討论的必要,战术手段是可以討论的,比如怎么让更多酒店接受booking的代理模式,石庸就给出了自己的意见。
    “我们可以开发或者收购一个酒店预定管理软体pms,低价甚至免费送给酒店使用,但是他们要和我们签订独家合作协议。”石庸说著他的想法:“这对双方都是有利的,可以提升我们的供应链效率,保证信息实时更新,而且自动化管理,大大降低了酒店的管理成本和出错率……”
    “具体怎么做,怎么把pms和booking结合起来推广,这些都需要你认真考虑……”石庸和吉利安*唐斯这么说,后者是他认可的booking负责人。active hotels的团队主要是技术人员,所以就负责开发pms软体,他建议开发成saas(软体即服务),暂时做不到也没关係,慢慢升级就行。
    美团后来就是用pms和三四线城市的酒店进行绑定,加上高频流量优势,短短几年內就成为了行业前三。所以这种杀招需要谨慎使用,一旦被別人学走了,他们就只能结硬寨,打呆仗……
    杰弗里·博伊德和石庸一起完成了这次交流,不过石庸没有放过他,说起了他这段时间的思考,也就是priceline的改版。
    priceline直译成中文是价格线,如果增加比价功能,似乎也符合“价格线”的含义。所以石庸想在priceline官网增加比价功能,逐步提升其权重,在不知不觉中完成对“自我定价”的取代。
    “如果我们开发不出合格的產品,那就收购,现在可以关注一下硅谷有没有在做旅游比价服务的创业团队。”石庸也不確定priceline的技术团队有没有这个能力。
    “有一家去年成立的kayak,由参与创建expedia、travelocity和orbitz的创始人发起……”博依德做了一些调查
    “那就好,这说明我们的想法有人认可……”石庸
    如果说公司的业务和商业模式是实际的,那么公司的管理文化则是虚擬的,虚实结合才能有大发展。
    但一家公司执行什么样的管理制度,不可能脱离现实状况,priceline在荷兰成立了欧洲总部,康州是全球总部,隔著大西洋进行管理,难度可想而知。
    skype也是双总部,一家在硅谷,一家在新加坡,两者是类似的,所以“以客户为中心”是核心指导思想,所有决策围绕提升用户体验(如简易预订、透明定价)。然后扁平化管理加上充分授权就是他们的共同的特色。其次是数据驱动,创新实验文化,通过大量a/b测试、用户行为分析和实时数据优化业务决策……
    “你这是在欧洲旅游,还是在学习,怎么……”博依德不可思议的看著石庸,他的“成长”实在是太快了。
    石庸没想这么多,很多“成功”经验都是別人的。比如美团用pms软体绑定商家就非常成功。他还没说kpi和okr,肯定会有人难以接受,但他却一定会运用的管理工具。
    从priceline蜕变成booking,就能够从一家默默无闻的ota企业变成全球第一的ota公司,石庸的一切努力都朝著这个方向,到底能不能成功,实在没办法预测。
    荷兰的事情告一段落,石庸就来到了德国,近距离观察一下他们对新能源產业的扶持。
    原来德国主要是分布式发电,有一个“10万屋顶计划”,去年就提高了光伏上网电价,补贴从8~10欧分/千瓦时涨到了50~60欧分/千瓦时,而且取消了光伏安装上限,这极大的刺激了光伏安装。
    不仅是德国,2004年西班牙也启动了自己的补贴计划,2005年义大利跟进,2006年是法国。新能源產业补贴正在从国家行为逐步演变为欧盟整体战略,將对人类社会產生持续而深远的影响。

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